환불정책

1. 상품과 가격

• 상품: 종합 사주풀이 (생년월일시로 AI가 자동으로 만드는 디지털 리포트, 상담 없음)
• 가격: 1회 990원 (부가세 포함). 하루 1번은 무료로 받을 수 있어요.
• 결제 수단: 카카오페이

2. 제공 시점

결제가 끝나면 바로 사주풀이를 만들기 시작하고, 보통 몇 분 안에 결과 화면에 보여 드려요. 다 만들어져 결과 화면에서 볼 수 있게 된 때를 콘텐츠 제공을 시작한 때로 봅니다.

3. 결제 취소(청약철회)가 안 되는 경우

사주풀이는 입력한 정보로 한 사람만을 위해 만들어지는 디지털 콘텐츠예요. 다 만들어져 결과 화면에 보인 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 단순 변심으로 결제를 취소할 수 없어요. 결제 전에 하루 1번 무료 사주풀이로 같은 구성을 먼저 볼 수 있어요.

4. 전액 환불해 드리는 경우

• 결제했는데 사주풀이가 만들어지지 않은 경우 (먼저 무료로 다시 만들어 드리고, 그래도 안 되면 환불해요)
• 같은 사주풀이를 실수로 두 번 이상 결제한 경우
• 받은 사주풀이가 안내한 구성과 다르거나 내용이 비어 있는 경우 (받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날부터 30일 안)
• 회사 사정으로 서비스를 제공하지 못하게 된 경우

5. 미성년자의 결제

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제했다면 본인이나 법정대리인이 결제를 취소할 수 있어요. 다만 법정대리인이 쓰도록 허락한 용돈 범위 안의 결제이거나, 성년인 것처럼 속여 결제한 경우에는 취소가 제한될 수 있어요.

6. 환불 신청과 처리

• 신청: contact@tini.kr 또는 070-8027-1505. 결제 일시와 결제 금액을 알려 주세요.
• 환불 사유를 확인하면 3영업일 안에 결제한 수단(카카오페이)으로 결제를 취소해요.
• 취소 금액이 카드·계좌에 다시 들어오는 날짜는 카카오페이와 카드사 일정에 따라 다를 수 있어요.

7. 결제 화면에서 보여 드리는 안내